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Facebook如何“抗击境外干扰”?扎克伯格撰长文

澎湃新闻记者 李怡清

深陷“干扰大选”传闻的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)曾于今年初承诺要让脸书(Facebook)更安全,不被别人用来干预世界各地的大选活动。随着美国中期选举临近,“外国干扰选举”议题再度甚嚣尘上。

9月13日,扎克伯格在其Facebook网站上发表一篇名为《准备迎接选举》的3300字长文,详细介绍了该公司采取为打击干扰选举所采取的所有步骤。

“在2016年,我们没有做好准备,来应对现在时常出现的有组织的信息活动。”扎克伯格写道,“但是,我们从此学到了很多东西,而且开发出了先进的系统,结合技术和人力以防止有人利用我们的平台来干预选举。”

“现在,Facebook已做好了更充分的准备,来迎接这些攻击。”他补充说。

《纽约时报》指出,这篇不同寻常的博文是Facebook对于过去充满争议的18个月的回应,也反映出扎克伯格已在努力减少其社交网络上散布的虚假信息、制造分裂的言论以及假新闻。

今年4月,扎克伯格在美国国会就俄罗斯通过Facebook平台干扰2016年大选一事出席作证,立法者针对公司疏于意识到信息被滥用这一点对其进行盘问。从那以后,扎克伯格开始忙于应对关于Facebook平台上错误信息活动的报道,涉及国家包括印度、墨西哥等。上周,Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也出现在了国会上,并讨论了外国对其公司网站的干预行为。

自2016年11月以来,扎克伯格对外的立场已经从防御性和回避性的态度转变为愿意对Facebook在全球的角色和影响力承担更多责任。

随着他对外立场发生了转变,该公司也推出了一些工具和政策,以打击虚假信息和干预行为。

据扎克伯格在其文章中写道,该公司已采取的措施包括利用自动程序来查找和删除虚假账号、将传播错误信息的Facebook页面放在不太明显的位置,避免让更多的人看到。此外,Facebook还在努力雇佣额外的1万名员工来解决安全问题并在可疑活动上增进与执法部门以及其他公司的协调沟通。

扎克伯格透露,Facebook已建立一个项目,邀请外界学者来研究社交媒体对选举的影响,这是该公司在最近几个月所采用的一种更具协作性的方法。其他举措还包括发布透明度报告,该报告记录了Facebook每年两次删除的虚假账号数量。

值得注意的是,Facebook还制定了一项新的要求——在其网站上购买政治广告者必须是美国公民或是永久居民,从而试图减少境外人员的干预活动。

《纽约时报》报道称,在2016年美国大选举行前,俄罗斯特工购买了数百个Facebook广告,在美国选民中传播煽动性信息。自此之后,Facebook已经创建了一个可以在其平台上搜索所有政治广告的数据库。

此外,今年夏天,Facebook 透露它还删除了32个涉嫌针对美国人举办影响力活动的页面和虚假账号。

“虽然我们取得了稳步进展,但我们面对的是资金雄厚、久经世故的对手。他们不会放弃,他们也会不断发展。我们需要不断改进并保持领先优势。”扎克伯格将Facebook的一系列举措视为持续性数字信息战的一部分,这是一场“军备竞赛”。但与此同时,Facebook公司还需尽力避免成为“真理仲裁者”,避免偏向于政治党派中的任何一方。

扎克伯格同时指出,Facebook与美国情报机构之间需要加强合作。在上周《华盛顿邮报》发表的一篇文章中,扎克伯格呼吁私营行业以及公共部门需要比以往更加频繁且公开地进行合作。

“我要说的最后一点就是,所有人都与此息息相关。成功的定义是在可能造成伤害之前,我们就能阻止网络攻击和有目的的信息传播活动。虽然我更宁愿Facebook是第一个发现信息滥用的平台,但不可能每一次都是这样。”扎克伯格称,对“干扰选举”力量的反击并不能只依赖Facebook一个平台,其他社交媒体平台,如Twitter、Reddit、Instagram、WhatsApp等,都应参与其中。

“我们都需要继续改进、共同努力,保证我们的领先优势,保护我们的民主。”他补充说。

《纽约时报》称,在新的安全措施下,Facebook接下来将面临几场考验,验证其是否可以发现并阻止干预选举的行为:在下个月举行的巴西总统大选中,该公司将接受审查,而11月的美国中期选举也在逼近。

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