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海南铁路轮渡全预约过海出岛模式常见问题解答看这里

原标题:海南铁路轮渡全预约过海出岛模式常见问题解答看这里

当前正值春运,不少旅客选择乘坐铁路轮渡过海回乡,1月23日,海南铁路海口机辆轮渡段围绕全预约购票过海模式,就如何提前预约购票、购票成功后需提前多长时间到达港口、各种类型的车辆如何办理网上预约等问题做出详细解答。

□本报记者陈钰婷

什么是全预约过海出岛模式

全预约过海出岛模式是指港航企业将过海船票提前在网络上销售,有过海需求的司机根据自己的行程提前购票,凭票进港过海。

全预约过海模式的意义

司机和旅客可以根据自己的行程,合理安排出行的时间,从而改善重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港、无序出岛的现象,提升过海司机和旅客的体验感。

如何提前预约购票

可以关注“铁路轮渡”微信公众号,根据出行计划提前在线上预约购票。

没有网上预约购票可否进港待渡

不可以,车辆须凭票进港。

需提前多久到港待渡

网上预约购票的小汽车须提前1小时到港待渡,货车、大巴车由于安检时间较长,需至少提前2小时到达港口待渡。(温馨提示:需考虑外围交警管控时间)

如何退票和改签

开航前未检票的车辆和旅客,可以在网上自助办理退票且不收取任何费用。需办理改签的旅客,在预约航班开航前后12小时内可免费改签一次。详见“铁路轮渡”公众号的“购票须知”内容。

进港流程有哪些

(1)小车(或客车)流程:凭预约订单→取(购)纸质车票(在地磅房、收费处售票窗口)→安检→小车待渡场

(2)货车购票流程

南港:凭预约订单→过磅→安检→缴纳征稽费购票→取票

北港:过磅→安检→购票→货车待渡场

司机、旅客进港是否需要取票

目前司机(车辆)还需到窗口领取纸质车票,凭纸质车票安检后进入港口待渡场待渡。铁路轮渡已经全面实行“电子客票”,旅客到港后可直接凭有效身份证件“一证通行”,无需取任何票据。

铁路轮渡最长预约时间多久

铁路轮渡最长预约时间为7天。如受客列、货列晚点影响,在24小时内将增加铁路轮渡航班预约票额,12小时内的航班信息(票额、开航时间、船舶名称)较精准,通常不会再变动。

如何开具发票

网上预约售票可凭订单在网上申请开具电子发票,电子发票申请期限为一个月内,超过期限则无法开具。船票即发票,若需报销请妥善保管好船票,已取纸质票的将不能开具电子发票。

机器头条新闻 news.ji-qi.com)综合整理。

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