首页 > 社会 > 五花八门 > 正文

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

来源:荔枝新闻

从去年开始,解忧帮报道了多起有关飞天茅台酒的投诉,有的消费者莫名被取消订单,有的消费者线下自提遭拒,还有的商家直接选择不发货,有的茅台酒经销商为了赚取更多利润,选择雇黄牛刷空单,囤积大量酒水后自行倒卖!

最近,南京市民吕先生向解忧帮反映,他好不容易网购了2瓶厂家指导价飞天茅台酒,可是这酒又是迟迟不能到手。

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

南京市民吕先生是一位忠实的茅台酒“粉丝”,经常会关注各网购平台飞天茅台的销售信息,今年2月10号,他看到微信小程序“协同纪商城”在做飞天茅台酒的销售活动,价格刚好为厂家指导价1499元一瓶。

在吕先生看来,这个价格通常在茅台酒代理商手上都很难买得到,网购平台上的这波“福利”,对他来说很有诱惑力。

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

“1499元一瓶的飞天茅台是厂家的指导价,当时我想这个价格比较低,可以买下来送给亲朋,因为南京市场上这个酒的话要卖到2400元以上,有一千多块钱的差价,自用送人都很划算。”吕先生称。

买到就能赚到,这样的好事,吕先生当然不想错过,于是,他立马下单,支付了2998元购买了2瓶53度的飞天茅台。

本以为能顺利拿货,可到了收货日期,吕先生发现,幸运之神并没有眷顾他,直到现在他连茅台酒的影子都没看到。

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

“当时是限购的,只有南京市民才可以(购买),承诺4月30号之前发货。可到4月30号的时候,我一直联系客服,客服刚开始解释说因为疫情酒可能不能按时发,要等一段时间,后来,再联系客服就不回复了。”吕先生称。

打了全款不仅不发货,客服也玩起了消失,这可让吕先生慌了神。经过查询,吕先生了解到网上销售茅台酒的“协同纪商城”,隶属于江苏协同世纪信息技术有限公司。

收了全款为何不发货?5月17日,记者陪同吕先生找到了位于栖霞区紫东路1号E5栋的这家公司,公司沙先生告诉记者,“协同纪商城”的确是公司所开发的电商平台,日用百货、数码电器等生活用品都有销售。前期,他们和南京一家茅台酒代理商签订了购买合同,订购了几百箱飞天茅台,没想到这款酒在平台上刚一上线,瞬间就吸引了大批“茅粉”,不少人纷纷下单购买,可在订单生成之后,没想到茅台酒代理商却放了他们的“鸽子”。

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

沙先生说:“为何没发货?是因为南京茅台代理商那边的货紧张,前期代理商挺支持我们电商销售的,说得好好的,后来,不愿意提供了,我们在代理商那里订了两三百箱,目前只发了几箱。”

沙先生称,由于代理商迟迟不发货,公司很快就叫停了飞天茅台的线上销售。之后,他们多次和茅台酒代理沟通,希望能拿到酒发给消费者,但到目前为止,只争取到了几箱,远远不够兑现订单。

那么,消费者的问题该如何解决呢?沙先生给出了这样的方案。

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

沙先生告诉记者:“(茅台酒)我们还在争取,但是这个话我还不能给你们说满,万一没有货,我们只能选择退款,无非就是退款或者发货。”消费者的部分货款,前期他们已经打给了茅台酒代理商,目前,公司也正在追要这笔货款,即使消费者选择申请退款,也需要耐心等待。

记者从南京市栖霞区市场监督管理局马群分局了解到,这家公司涉及的网购茅台酒订单有400多起,目前,市场监管部门已经介入协调,要求该公司尽快办理退款。

400人网购飞天茅台被“放鸽子” 电商平台“甩锅” 南京茅台代理商

本以为事情到此有了一个合理的解释。但5月17日下午,记者发现“协同纪商城”仍有茅台酒销售,而且变成了捆绑销售:一瓶53度的飞天茅台和2瓶五粮液售价为4299元。这一变化不禁让人心生疑惑,如果茅台代理商真的货源紧张,无法发货,那么,电商平台为何依旧在捆绑销售飞天茅台?

此事后续,解忧帮将继续关注。

责任编辑:祝加贝

机器头条新闻 news.ji-qi.com)综合整理。

上海地铁:3、6、10、16号线运营时段均为7至20时 河南郑州一老师漏掉15名考生高考报名,学生:还要求签自愿放弃声明